CMC-рассылка – обширные возможности для бизнеса

CMC-рассылка для бизнеса Чтобы добиться высокого результата в продажах и обслуживании, необходим не только творческий подход, но и применение современных технических средств. СМС-рассылка – эффективный и интересный канал маркетингового продвижения для различных сфер бизнеса:

торговля (розничные продажи);
банковские услуги, страхование;
салоны красоты, SPA-центры, спортивные и фитнес-клубы, парикмахерские;
СТО и автосалоны;
заведения общественного питания;
кинотеатры, развлекательные центры, ночные клубы;
туристические агентства и т.д.

Мобильный маркетинг позволяет охватить большую аудиторию, завоевать доверие и увеличить активность новых клиентов, предоставить пользователям достоверную информацию о товарах, услугах, скидках и акциях.

Преимущества SMS-технологии:

Быстрый и эффективный контакт с потенциальным клиентом, гарантированная доставка сообщения до конкретного адресата.
Для отправки сообщений используют отлаженные современные компьютерные системы. Процедура отправки SMS занимает не больше минуты. При этом на скорость отправки не влияет количество адресатов.
SMS-отправка позволяет расширить географию пользователей и наладить коммуникационный канал с потенциальными клиентами из России, а также из стран СНГ и Западной Европы, Северной Америки.
Низкая стоимость. СМС обойдутся значительно дешевле, чем реклама на бумажных носителях или обычные почтовые отправления.
Знаки внимания. Дает возможность поздравить клиента с наступающим праздником, важной датой или поблагодарить его за сотрудничество и т.д.
Прозрачность операций, отсутствие скрытых платежей. Компания получает комплекс маркетинговых инструментов с инструкцией по применению и оплачивает только SMS-сообщения.
Возможность рассылки сообщений любой сложности.

Виды SMS-отправлений

Рассылка по базе клиентов (уведомления, своевременная отчетность, полезная информация)

Значительно упрощает и сокращает по времени процесс обслуживания клиента (автоматизирует процесс). Например, такими отправлениями пользуются интернет-магазины для информирования пользователя об успешной транзакции через Интернет, отправки товара, доставке.

E-mail рассылка значительно проигрывает SMS по кликабельности. Пользователь в течение минуты просматривает короткое сообщение после его прихода. Электронный ящик может остаться без внимания в течение недели.

Двусторонний контакт

Такие сообщения используются в проведении опросов, в оценке качества оказываемых услуг. Также отправка сообщения со специального номера позволяет снизить нагрузку на линии обслуживания клиентов.

Например, «Ваша посылка находится в пункте международного обмена. Если вы хотите получить посылку с доставкой на дом, отправьте 0, в пункте выдачи 1».