Телемаркетинг на аутсорсинге

Аутсорсинг как решение для малого бизнеса

В нашем мире с возрастающей конкуренции очень важно работать эффективно. Анализировать потребности рынка и предлагать продукт лучше, чем у ваших конкурентов. Если компания не будет стремится оптимизировать рабочие процессы, то она вскоре уступит место на рынке конкурентам.

Для того, чтобы анализировать рынок, нужно выяснить потребности ваших потенциальных клиентов. Для этого на помощь придёт телемаркетинг. Однако для большинства развивающихся компаний держать штат сотрудников для исходящих звонков клиентам выходит очень дорого. В этом случае советуем обратить внимание на телемаркетинг на аутсорсинге. Вы просто доверить часть работы по выявлению потребностей рынка специалистам и заплатите только за время разговора специалиста компании с клиентом.

Для кого выгоден телемаркетинг на аутсорсинге?

Цель любого бизнеса увеличение прибыли, поэтому необходимо знать потребности ваших клиентов, чтобы предложить им то, в чем они нуждаются. Через телемаркетинг возможно совершение холодных звонков. Специалисты компании обзвонят базу потенциальных клиентов и по скрипту проведут продажи вашего продукта. Также телемаркетинг вам будет полезен для выяснения портрета и привычек ваших потенциальных клиентов. То есть компания проведет опрос и анкетирование абонентов и предоставит вам готовый отчет от проделанной работе.

Если у вас интернет - магазин, то вы можете подключить горячую линию для связи с клиентами. Вам останется лишь думать об увеличении прибыли, а о коммуникации с вашими клиентами компания по аутсорсингу возьмет на себя.

Почему именно аутсорсинг?

Крупный бизнес может позволить себе держать целый штат в компании для обзвона клиентов. Но что делать малому бизнесу? Для них держать сотрудников для этого может быть накладно, ведь им нужно платить зарплату. Делегируя часть работы другим компаниям вы оптимизируете расходы, и платите только за фактическую работу, а не за время, что сотрудник провел в офисе. Цены на телемаркетинг могут варьироваться от 7 рублей за минуту.

После того, как вы обратитесь в компанию по аутсорсингу специалисты выяснят у вас детали разговоров и цель. При необходимости составят скрипт продаж. Специалисты в данные компании проходят строгий отбор и тестирование. Отбираются только лучшие специалисты с красивым голосом.

Добейтесь высоких показателей прибыли вашей компании делегировав часть обязанностей специалистам.