За необоснованные жалобы покупателей хотят наказывать
07.06.2017
(Фото: Минпромторг)
Исключить анонимные жалобы и ввести ответственность покупателей за необоснованные претензии. С такой инициативой выступил Минпромторг России. Предложение в ходе «Недели российского ритейла» озвучил глава ведомства Денис Мантуров, передает «Интерфакс». Чиновник отметил, что сегодняшнее развитие онлайн-сервисов помимо очевидных плюсов влечет за собой новые риски. Многие россияне стали злоупотреблять правом подать жалобу через интернет. Вместе с тем, какая именно ответственность ждет покупателей за такие действия, министр не уточнил.