В Зауралье заработал круглосуточный колл-центр для записи на прием к врачу

В Кургане на базе областного Медицинского информационно-аналитического центра открылось новое подразделение - Центр телефонного обслуживания граждан для записи на прием к врачу или колл-центр. Записаться на определенное время к нужному специалисту уже сейчас можно, не выходя из дома, а лишь воспользовавшись телефоном или Интернет-услугой. О том, как построена работа учреждения рассказывает его директор Елена Обуховская.
(прослушать)
Как сообщил нам главный врач Курганской детской городской поликлиники Валентина Полякова, для оказания услуги в их учреждении в регистратуре пока отводятся определенные часы для записи на прием. Это помогает сотрудникам не отвлекаться и работать без ущерба для пациентов, которые пришли в больницу за медпомощью. В перспективе - полное освобождение от живых очередей и перевод записи полностью в электронный формат. Добавим, что записаться на врачебный прием можно на портале госуслуг. Его адрес: gosuslugi.ru. Запись осуществляется и по телефону в Кургане: 25-03-03. С сегодняшнего дня Центр телефонного обслуживания работает круглосуточно.