Россияне стали чаще жаловаться на качество финансовых услуг

Роспотребнадзор фиксирует рост претензий населения на качество финансовых услуг. Так, только в прошлом году в ведомство поступило около 28 тысяч обращений потребителей. Это на 52% больше, чем в 2013 году, пишет NEWSru.com. Количество выявленных нарушений также выросло на 68%. При этом около 80% жалоб приходят в Роспотребнадзор в письменном виде. Чаще всего граждане недовольны банками. Это свыше 19 тысяч обращений. Затем в рейтинге идут жалобы на страховые организации, платежных агентов и микрофинансовые организации. Как и в прошлые годы, значительная доля проверок поставщиков финансовых услуг в 2014-ом пришлась на банки и составила 72%.