Роспотребнадзор рекомендует зауральцам сверять в магазинах ценники и чеки.

В зауральских магазинах иногда стоимость товара, указанная на ценниках, и та, что пробивается на кассе, существенно разнится. Продавцы говорят, что не успевают менять ценники. В областном управлении Роспотребнадзора нас заверили, что это проблемы администрации торговых точек, а не покупателей. Граждане должны уплатить за товар не больше того, что указано на ценнике. Таково требование федерального законодательства. Даже если чек уже пробит, деньги уплачены, и только после выяснилось, что потрачена большая сумма, чем указана на ценнике, у гражданина есть право потребовать возврата сверхоплаты или обмена товара на деньги. Такую возможность предоставляет Закона РФ "О защите прав потре6ителей". Главное, предупреждают специалисты, проверить свой чек, не слишком удаляясь от кассы. Это вообще должно войти в привычку. В случае, если продавец отказывается вернуть разницу между реальной стоимостью продукта и указанной на ценнике, нужно обратится к администратору или к руководству магазина. Затем, описать случай в «Книге жалоб». Обязательно сохранить чек, можно сфотографировать ценник. Администрация магазина должна направить письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес в «Книге жалоб». Кроме того, можно подать заявление на недобросовестных продавцов в Роспотребнадзор. В прошлом году, благодаря принципиальности некоторых покупателей, удалось наказать за подобные «уловки» несколько крупных магазинов.