Почтовые отделения областного центра переходят на новый формат

В Курганском филиале Почты России стартовал пилотный проект. С июня текущего года начался процесс перехода почтовых отделений на новый формат обслуживания. В рамках нововведений будет кардинально изменен процесс взаимодействия с клиентами. Так, по информации УФПС Курганской области, почтовые отправления будут вынесены в бэкзону клиентского зала. Кроме того, в клиентский зал вынесут и рабочие места начальников ОПС, которые смогут подключиться к работе с клиентами. Отмечается, что до конца 2016 года на новый формат обслуживания перейдут все городские отделения почтовой связи Курганской области, а их около 60.