Грифф-Медиа
← На главную

Курганский салон связи поплатится за навязанную услугу

06.08.2015

Жительница областного центра пострадала от действий одной из сотовых компаний города. После посещения салона, где женщина приобрела смартфон, она обнаружила в чеке сумму в 4,5 тысячи рублей. Счет покупательнице выставили за ненужную услугу. Клиентка вернулась в организацию с просьбой вернуть деньги, но получила отказ. Как пояснили в областном Роспотребнадзоре, сама активация смартфона является безвозмездной обязанностью продавца, а вот установка ряда приложений, перенос контактов, настройка учетной записи - дополнительная платная услуга. Именно она была оказана курганке не в полном объеме. Кроме того, женщина не давала своего письменного разрешения на эти действия. В результате, ведомство обратилось в суд, который обязал выплатить покупательнице свыше 7 тысяч рублей. Решение суда пока не вступило в законную силу.