ЦБ создает приложение для быстрой помощи россиянам

(Фото: DariuszSankowski)

Банк России разрабатывает приложение для общения с потребителями финансовых услуг онлайн. Об этом пишут «Известия». Сервис не будет дублировать функции интернет-приемной, через которую принимаются жалобы. Он позволит пользователям получать ответы в режиме реального времени. Эксперты уверены, что приложение способно сократить количество жалоб в интернет-приемную. В результате должна повыситься удовлетворенность граждан при получении финансовых услуг, добавляют в ЦБ. Название приложения и время запуска пока не известны.